Політика конфіденційності FoodStreet

У FoodStreet ми прагнемо захищати та поважати вашу конфіденційність. Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та будемо використовувати вашу особисту інформацію (або дані) для обслуговування клієнтів, виконання замовлень і покращення сервісу в наших закладах швидкого харчування тільки після отримання вашої згоди на збір і обробку ваших особистих даних на умовах, зазначених нижче. Ми постаралися розписати все так чітко і ясно, наскільки це можливо. Таким чином, ми сподіваємося, що ви отримаєте всю інформацію, яка дозволить вам бути впевненим, що ваша особиста інформація зберігається у нас в безпеці.

Нам важливо, щоб у вас не було жодних сумнівів стосовно того, як ми обробляємо вашу інформацію. В цій Політиці конфіденційності ми докладно пояснюємо, коли та де ми збираємо ваші особисті дані, як ми їх використовуємо, які умови можуть дозволити нам розкривати їх третім сторонам, а також як ми гарантуємо безпеку зберігання вашої інформації.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, тому рекомендуємо періодично перевіряти її. Ми також будемо повідомляти вас про будь-які важливі зміни на ваш контактний email. Якщо протягом одного тижня після відправлення повідомлення ви продовжите використовувати послуги FoodStreet або сайт https://foodstreet.cafe/, то буде вважатися, що ви прийняли всі внесені зміни, якщо тільки ці зміни не передбачають обов’язкового отримання вашої явної згоди.

Будь-які питання, що стосуються цієї Політики та наших послуг, слід надсилати на адресу foodstreetsarny1@gmail.com.

1. Що таке FoodStreet?

Вважається, що з того моменту, як ви почали використовувати FoodStreet, ви ознайомилися з основним напрямком наших послуг і бізнесу, а також з нашими Умовами. Ми ще раз роз’яснимо це для кращого розуміння цілей, для яких ваша особиста інформація збирається та обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності. FoodStreet — це мережа закладів швидкого харчування, яка пропонує якісну та доступну їжу для мешканців та гостей кількох міст України. Заклади FoodStreet працюють у м. Вараш, м. Сарни, с. Володимирець та с. Маневичі. Ми також приймаємо онлайн-замовлення через сайт https://foodstreet.cafe/. Діяльність FoodStreet організована та управляється відповідною юридичною особою, що здійснює свою діяльність на території України, з основним закладом за адресою: м. Сарни вул. Широка 35.

2. Що таке особиста інформація і що таке обробка особистої інформації?

Особиста інформація (або дані) — це будь-яка інформація, що стосується вас, і яка окремо або сукупно з іншою інформацією дає можливість людині, яка збирає та обробляє таку інформацію, ідентифікувати вас як особу. Це може бути ваше ім’я, ідентифікаційний номер, дані про ваше місцезнаходження або інформація, що стосується вашої фізичного, фізіологічного, генетичного, психічного, економічного, культурного або соціального життя. Обробка інформації означає будь-яку дію з вашими особистими даними, наприклад, збір, запис, організація, структурування, збереження, використання, розкриття будь-яким способом і так далі.

3. Які ваші персональні ми збираємо?

FoodStreet може збирати особисту інформацію, таку як ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса, а також сукупну (агреговану) інформацію, таку як частота відвідувань веб сайту, IP-адреса, найбільш часто відвідувані сторінки сайту, тип браузера. Сукупна (агрегована) інформація — це інформація, яка не ідентифікує особу / анонімна інформація про користувачів сайту FoodStreet. Сукупна (агрегована) інформація використовується щодо сукупності користувачів, і жодна людина не може бути ідентифікований безпосередньо за допомогою цієї зібраної інформації.

4. Чому FoodStreet збирає інформацію про вас?

Як ви можете бачити, особистої інформації, яку збирає FoodStreet, не так уже й багато. Проте, вся інформація, яку збирає FoodStreet, має вирішальне значення для роботи платформи. FoodStreet збирає і використовує інформацію, щоб:

4.1. розуміти ваші вподобання та покращувати меню і обслуговування;

4.2. надсилати вам сповіщення про спеціальні пропозиції, нові страви або акції, або, іншими словами, відправляти вам трохи маркетингової інформації;

4.3. генерувати статистичні дослідження;

4.4. проводити маркетингові дослідження і планування;

4.5. виконувати ваші замовлення та забезпечити якісний сервіс;

4.6. зв’язатися з вами;

4.7. відповідати на ваші запити або відгуки;

4.8. аналізувати трафік сайту https://foodstreet.cafe/ для покращення його роботи;

4.9. забезпечити дотримання Правил та умов використання сайту;

4.10 адмініструвати сайт, включно з виконанням завдань щодо усунення неполадок, аналізом даних, тестуваннями, дослідженнями, статистикою та опитуваннями;

4.11 забезпечувати безпечність сайту;

Якщо FoodStreet вирішить змінити цілі обробки інформації, зазначені вище, ми проінформуємо вас про такі зміни до використання вашої особистої інформації в межах нових цілей обробки. Повідомлення про такі зміни буде відправлено на вашу електронну пошту.

5. Хто отримає доступ до вашої особистої інформації?

Для надання високоякісних послуг в рамках платформи, FoodStreet наймає людей, укладає угоди з незалежними підрядниками, а також співпрацює з іншими постачальниками послуг, компаніями та організаціями. З цієї причини частина вашої особистої інформації може бути передана згаданим особам. Щоб найкращим чином досягти цілей платформи, FoodStreet використовує різні технології та послуги, в тому числі ті, які можуть надаватися і / або розміщуватися в інших країнах. Таким чином, ваші дані можуть бути доступні для підрядників ІТ-послуг FoodStreet в США, Україні або інших країнах, які не є членами Європейського економічного простору. Якщо ви з ЄС, ми готові гарантувати вам виконання стандартних положень про захист даних, прийнятих Європейською комісією і відповідних законів ЄС про захист даних.

У всіх випадках, коли ми передаємо інформацію іншим особам, ми гарантуємо, що ваша інформація захищена і використовується тільки в цілях, зазначених у Розділі 4 цієї Політики конфіденційності. Це досягається шляхом використання тільки сертифікованих послуг і продуктів, підписання угод про захист персональних даних з підрядниками, а також прийняття технічних заходів для забезпечення захисту інформації при зберіганні, використанні та передачі. Ви також повинні знати про те, що FoodStreet може розкривати вашу особисту інформацію для забезпечення дотримання закону. Іншими словами, FoodStreet може розкривати офіційним особам інформацію, необхідну для розслідування або судового процесу за офіційним запитом, або офіційним органам, які діють в межах своїх повноважень.

6. Як довго особиста інформація буде оброблятися і зберігатися в FoodStreet?

Ваша особиста інформація буде зберігатися в FoodStreet протягом строку використання вами платформи і аж до припинення такого використання.FoodStreet повинен припинити обробку вашої особистої інформації, якщо спеціальне законодавство не встановлює особливий строк зберігання таких даних.

7. Ваші права щодо вашої особистої інформації.

7.1 Ви маєте право запросити у FoodStreet доступ до вашої особистої інформації

Це означає, що ви можете запросити у FoodStreet, яка ваша особиста інформація обробляється, а також уточнити інформацію, описану вище, тобто інформацію щодо мети збору і обробки інформації, періоду обробки інформації, третіх осіб, які мають доступ до інформації.

7.2. Ви маєте право попросити FoodStreet виправити ваші особисті дані

Це означає, що ви можете зробити запит, щоб інформація, яку ви хочете виправити, була уточнена і виправлена. Ви також можете заповнити особисту інформацію, якщо вважаєте, що в цьому є необхідність.

7.3. У вас є право вимагати від FoodStreet видалення особистої інформації

Ви можете попросити FoodStreet стерти дані, якщо їх обробка більше не потрібна у зв’язку з цілями, для яких вони були зібрані, а також при відсутності законних підстав для обробки. У більшості випадків FoodStreet видаляє таку інформацію, якщо інше не вимагається законодавством.

7.4. Ви маєте право надіслати FoodStreet запит на обмеження обробки вашої особистої інформації

У деяких випадках, передбачених законом, ви зможете обмежити обробку ваших персональних даних, наприклад, якщо ви заперечуєте точність оброблюваної особистої інформації або якщо FoodStreet більше не буде зацікавлений в обробці вашої особистої інформації, але Ви хочете, щоб FoodStreet зробив це з різних причин, наприклад, щоб пред’явити будь-яку вимогу, і тоді замість видалення інформації, її обробка буде просто обмежена.

7.5. У вас є право відкликати згоду

Ви можете відкликати свою згоду на збір і обробку вашої особистої інформації компанією FoodStreet в будь-який час, це не впливатиме на законність обробки на підставі згоди, наданої до її відкликання. Після того, FoodStreet отримає такий запит від вас, ми своєчасно відреагуємо на нього і більше не будемо обробляти таку інформацію. Фраза «своєчасно» розшифрована нижче. Якщо у вас є будь-яке питання до FoodStreet, що стосується використання ваших прав, напишіть нам за адресою foodstreetsarny1@gmail.com.

8. Час для відповіді та реакції

FoodStreet надасть інформацію про заходи, вжиті за вашим запитом в межах реалізації ваших прав, зазначених вище, протягом максимум одного місяця з моменту отримання запиту. Цей період може бути продовжений ще на два місяці, якщо FoodStreet перевантажений великою кількістю запитів. FoodStreet проінформує вас про будь-яке таке продовження строку та його причини протягом одного місяця з моменту отримання запиту.

9. Ви також маєте право подати скаргу до органу нагляду, який уповноважений розглядати такі скарги у вашій країні.

10. Як FoodStreet захищає особисту інформацію?

Компанія FoodStreet вживає технічних та організаційних заходів для забезпечення обробки інформації таким чином, який забезпечує належний захист інформації, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки та від випадкової втрати, знищення або пошкодження.

11. Cookies

Що таке куки? Це крихітні шматочки коду, які залишаються на вашому комп’ютері після відвідування будь-якого вебсайту. Потім ці частини дозволяють серверу надавати вам інформацію, адаптовану до ваших потреб, при наступному використанні будь-якої платформи або вебсайту.

Якщо ви відвідали наш вебсайт і прийшли сюди, щоб ознайомитися із політикою конфіденційності, форма згоди на використання файлів cookie була першою, яку ви помітили на вебсайті. Будь ласка, дивіться докладну інформацію про ці крихітні інструменти в нашій Політиці використання файлів cookie. Політика використання файлів куки є частиною цієї Політики конфіденційності.

12. Вам вже виповнилося 16 років?

Ми турбуємося про конфіденційність дітей. Тут у FoodStreet ми можемо надавати послуги тільки в тому випадку, якщо вам як користувачеві більше ніж 16 років. Якщо вам не виповнилося 16 років, вам необхідно отримати дозвіл батьків / опікунів, перш ніж надавати будь-яку особисту інформацію на сайт FoodStreet.

Ми сподіваємося, що ця Політика конфіденційності допомогла вам зрозуміти, як ваша особиста інформація буде оброблятися тут, у FoodStreet. 

Ми сподіваємося, що ця Політика конфіденційності допомогла вам зрозуміти, як ваша особиста інформація буде оброблятися тут, у FoodStreet. Якщо у вас є запитання — звертайтесь за адресою: foodstreetsarny1@gmail.com.

Ваша команда FoodStreet.